PERGUNTAS FREQUENTES

Por favor, leia as perguntas frequentes antes de nos enviar uma mensagem.

Como posso assistir o filme?

Depois de fazer a compra, e ter seu pagamento aprovado, você vai receber um email com um link para o filme. Ele está hospedado no Vimeo. Basta acessar o link, fazer um pequeno cadastro e o filme estará disponível pelo tempo contratado. 

Como posso fazer o pagamento?

Nossos pagamentos são processados pelo PagSeguro, a empresa de pagamentos do UOL. Não armazenamos ou temos acesso a qualquer dados do seu cartão de crédito. As formas de pagamento aceitas são: Cartão de crédito e boleto bancário.

Quanto tempo leva para minha compra ser confirmada?

Para cartões de crédito, a confirmação é geralmente imediata. Para boletos, dentro de 1 a 3 dias úteis. Apenas depois da confirmação do pagamento, o seu link para o filme será liberado.

É seguro comprar nessa loja? Meus dados estão protegidos?

Sim. É totalmente seguro. Toda a transação de pagamento é gerenciada pelo PagSeguro, líder em pagamentos digitais no Brasil.

O que acontece depois que eu fizer o pedido?

Depois que seu pedido for recebido e seu pagamento for aprovado, você receberá no email cadastrado, o link de acesso ao filme.

Eu vou receber um comprovante desta compra?

Sim. Os comprovantes de compra e de pagamento serão enviados para o seu email.

Entre em contato

Em caso de problemas no formulário, escreva pra gente no e-mail atendimento@macaplay.com